
当您听到“蔬菜架?”时,许多人想象的只是一个焊接金属结构,上面倾倒土豆。这也许是零售业最普遍、最昂贵的神话。事实上,如果您以这种方式处理这个问题,您可能会损失蔬菜部门高达 30% 的收入。合适的蔬菜货架是一个复杂的有机体,必须考虑通风、湿度、产品的重量,最重要的是购买者的心理。在与从地方到联邦的不同网络合作的这些年里,我看到了错误选择或配置的货架如何“杀死”产品:蔬菜在几个小时内枯萎,苹果破裂,而买家只是路过,因为视觉上所有东西看起来都没有胃口。让我们弄清楚陷阱在哪里以及您应该首先关注什么。
您遇到的第一件事是材料和结构类型的选择。镀锌钢是必备的,没有油漆。随着时间的推移,任何涂层都会因与湿气的持续接触而脱落,但锌会保持住。但这里有一个细微差别:金属的厚度。对于土豆和洋葱,可以采取较厚的架子,负载严重。但对于沙拉蔬菜或浆果,您需要重量轻、通常有孔的部分,可以经常清洗并提供空气流通。错误在于在整个蔬菜部门放置相同类型的重型货架。当您进入商店时,这一点立即显而易见:整个部门看起来笨重且凌乱。
第二个关键点是构建系统。可以快速重新配置以适应季节(例如,夏季的西瓜或秋季的南瓜)的模块化系统现在实际上已成为标准。但许多人购买焊接的、不可拆卸的结构,因为它们“更便宜”。这是一种虚假的经济。六个月后,当品种发生变化时,这些货架要么闲置,要么使用效率低下,占用了销售楼层的宝贵空间。我们曾经在西伯利亚的一个网络中用模块化机架完全更换了焊接机架?哈尔滨巨盛金属结构制造有限公司,在一个季度内,部门经理注意到,由于布局的灵活性,营业额增加了 15%。
第三个经常被忽视的元素是侧面和正面。低边给人一种丰富的印象,货物“掉下来?”在买家身上。但对于小型或圆形产品(樱桃、圣女果),则存在不断掉落到地板上的风险。高透明聚碳酸酯侧面解决了这个问题,但会产生“水族箱”效果,使产品与买家保持距离。没有通用的解决方案;您需要查看特定商店中顾客的具体分类和行为。有时你必须不断尝试和犯错。
每个人都写到为买家提供便利,但几乎没有人写到为部门员工提供便利。但他们是确保产品新鲜度和外观的人。如果架子太深,后排的蔬菜就无法快速更换,就会开始变质。如果层与层之间的高度不允许你用抹布自由地伸手,那么清洗就会变成一种折磨,而且清洁质量也会下降。我认为,主要蔬菜的理想深度不超过60厘米。而绿化方面,最好采用层叠或倾斜的架子,深度为30-40厘米。
另一个故事是补货的物流。理想情况下,货架应该在杂物间组装,而不需要在整个销售楼层搬运箱子。这意味着该结构的背面也应该是可触及的,并且最好是可折叠的。我们曾经为“Verny”网络实施了一个带有铰接后面板的系统。工作人员最初抱怨这项创新,但一个月后他们承认,摆放土豆所需的时间减少了一半。顺便说一句,很多厂家没有考虑到这一点,导致后墙空白。
当然还有轮子。这似乎是一件小事。但回滚整个部分以清理或重新设计部门的能力是一个巨大的优势。唯一重要的是轮子有锁并且可以承受数百公斤的负载。廉价的塑料轮子在第一盒卷心菜后就坏了。经过莫斯科一家超市的痛苦经历的检验。
这也许是技术上最具挑战性的方面。不同的蔬菜需要不同的小气候。马铃薯需要黑暗和干燥,黄瓜需要高湿度,蔬菜需要冷却。通用架子在这里不起作用。解决方案是组合系统。例如,下层是用于根类蔬菜的实心盒子,中层是用于卷心菜和辣椒的穿孔架子,上层是连接到冷却系统的香草展示柜。但这样的系统价格昂贵,并不是每个零售商都准备好采用它。
我经常看到一些省钱的尝试:他们搭建了普通的货架,并试图用喷雾器来弥补缺点。这是你能做的最糟糕的事情。即使钢材经过镀锌,金属上也会出现冷凝,从而导致腐蚀。水分不均匀会导致该批次的一部分开始腐烂。正确的方法是在架子上内置空气通道或具有非常细喷雾的喷雾系统。同时巨盛厂在其产品组合中,有多个针对高端市场的集成气候控制系统的成功案例。他们的网站https://www.jshj.ru专门研究以了解现代趋势是有用的 - 它们专注于从设计到维护的整个周期,这对于此类复杂的任务至关重要。
另一个实用提示:切勿将蔬菜架放置在靠近商店外墙的位置,尤其是在冬天。温差保证了产品上的冷凝。最好留出技术差距或安装额外的隔热材料。由于某种原因,即使是经验丰富的规划者也会忘记这一点。
颜色。标准的灰色金属无聊而冰冷。现在,许多人都在遵循使用彩色强调的道路:绿色架子放沙拉,橙色架子放胡萝卜,红色架子放西红柿。这在潜意识层面起作用。但重要的是不要做得太过分,以免该部门变成马戏团。有时,只需将支撑柱涂成温暖的米色或绿色就足以软化外观。
灯光。冷光谱荧光灯会破坏自然色彩。蔬菜看起来褪色了。必须使用具有高显色指数(CRI > 90)的 LED 灯,对于根类蔬菜使用暖色光谱,对于绿色蔬菜使用中性光谱。并且光线应该从前面和上方照射,而不是从后面照射,以免在产品上产生阴影。昂贵的?是的。但销售额的增长足以弥补六个月到一年的电力和设备成本。
布局。架子本身的设计应该会引起它的兴趣。倾斜货架确保货物自动向前送料,创造“滑动”效果。层叠式货架让您可以在有限的区域内展示更多的SKU。但货架高度的实验常常失败。太高——货物看不见,太低——拿取不方便。黄金分割线是距地面 70 至 140 厘米。所有较高或较低的东西都应该交给装饰元素或不太畅销的商品。
从手工艺作坊到大型工厂,市场上的产品已经饱和。从当地焊工那里购买可以省钱的诱惑很大。但这就是主要的陷阱。这些制造商通常不考虑雪荷载(入口处的货架)、恶劣环境或认证与食品接触的材料的需要。大型工厂如哈尔滨货架厂?巨盛?成立于2019年,拥有2万平方米的空间和自动化生产线,当然价格不同。但花这笔钱,你得到的不仅仅是铁,还有一个完善的结构,每个细节都经过计算,所有接头都经过处理,涂层均匀涂抹。他们的一体化方法——设计、生产、服务——消除了零售商的烦恼。这对于需要跨数十个点的单一标准的网络尤其重要。
一个重要的标准是存在包含真实物品的投资组合。不仅仅是照片,还有商店的照片,最好是使用一两年后的照片。几季过后,货架变成什么样子了?焊接点是否有腐蚀?货架在负载下是否弯曲?我总是要求提供这样的照片,并且经常在这个阶段筛选掉高达 80% 的供应商。从材料来看,上述工厂依赖于与客户的长期合作,这间接说明了质量。
最后:服务。如果六个月内您需要购买另外三个部分会怎样?它们会采用相同的配置和颜色吗?如果您需要重新设计一个部门以适应新的格式怎么办?供应商有这个能力吗?小公司经常关闭或改变业务,扩张的机会也随之消失。大型制造商,尤其是具有完整周期的,如描述中LLC?哈尔滨巨盛?同时处理仓库和零售货架的公司通常更加稳定并且对长期合同感兴趣。这不是广告,而只是市场观察。
最后,回到开头,我想强调的是:选择蔬菜架是一个战略决策。这不是储蓄项目,而是提高平均账单和客户忠诚度的工具。货架上的节省会导致注销、劳动力成本增加和收入损失等巨大损失。需要考虑的不是一米货架的成本,而是其整个使用寿命的拥有成本,并考虑到所有运营成本。
根据我的经验,我能给出的最佳建议是:从试点项目开始。请勿一次性全网购买。选择一家商店,在那里安装来自值得信赖的制造商的货架,该制造商已准备好从事单个项目,并跟踪指标:销售速度、冲销水平、展示时间、客户评论。只有数字才能显示投资是否会获得回报。
请记住,没有完美的货架。有些货架非常适合您的特定品种、商店格式和预算。他们的搜索不是购买,而是销售策略的一部分。你需要以冷静的头脑并愿意深入研究细节来相应地对待它,而事实证明,细节决定了一切。